FAQ

Wann wird meine Bestellung versandt und wann kann ich mit dem Eintreffen rechnen?

Wir versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang. Den Endpreis inklusive Versand sehen Sie, sobald sich das Produkt im Warenkorb befindet. Weitere Informationen zum Versand finden Sie unter Versand & Garantie.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Zur Sendungsverfolgung nutzen Sie bitte die Website 17TRACK. Sollten Sie keine Sendungsnummer per Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Wie hoch sind die Versandkosten in mein Land?

Die Versandkosten für die einzelnen Regionen finden Sie unter Versand & Garantie.

Was tue ich, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als bestellt?

Sollten Sie die falsche Produktart erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit Ihrer Bestellnummer oder einem anderen Kaufnachweis – wir lösen das Problem zügig.