Odeslání a doručení
Po vyplnění adresního formuláře budete vyzváni k výběru dopravce. Může to být buď Česká pošta (levnější, zboží bude doručeno klasickou poštou ve vaší zemi), nebo Ups (není k dispozici ve všech lokalitách). Doručení poštou stojí 4 $ pro adresy v EU a 9 $ pro zbytek světa. Pokud si vyberete Ups, můžeme od vás požadovat nějaké další informace, obvykle vaše telefonní číslo. Cena zásilky Ups není pevná a může se čas od času měnit. Současná cena je 29 USD pro Evropu, 38 USD pro Severní Ameriku a 45 USD pro ostatní kontinenty.
Odeslání neproběhne okamžitě, může to trvat až 3 dny, záleží na dostupnosti objednaného zboží, stavu platby a dalších faktorech. Balíky přepravované poštou jsou doručovány obvykle do 3-14 dnů v rámci Evropy a kolem 4 týdnů pro zbytek světa, Ups doručuje balíčky obvykle do 2-3 dnů po odeslání. Upozorňujeme, že zejména v případě pošty může doručení zásilky trvat až 20 pracovních dnů z důvodu různých možných komplikací od celních úřadů až po nedorozumění. Nemůžeme zaručit datum doručení a žádná pošta nepřijímá reklamace po méně než třech týdnech od odeslání. Z tohoto důvodu nemůžeme v této lhůtě brát v úvahu žádné výzvy k vrácení peněz za pozdní doručení.
Každý balíček má přiděleno své sledovací ID. Zákazník jej obdrží e-mailem, nebo jej najde v detailu vaší objednávky na našem eshopu. Pokud jej nemůžete najít, kontaktujte nás, abyste předešli budoucím problémům. Zásilky UPS lze sledovat na www.ups.com ; a zásilky zasílané poštou jsou obvykle sledovatelné na webových stránkách místní pošty země příjemce ( www.postaonline.cz/trackandtrace ). Uvědomte si prosím, že pošta často zapomíná informovat příjemce o příchodu balíku. Než si u nás budete stěžovat, nezapomeňte zkontrolovat svou poštu.
Je vhodné sledovat zásilku na www.trackingmore.com .
V případě, že balík dorazí na místo určení, ale zákazník si ho nevyzvedne, takže se balík nakonec vrátí k nám, snažíme se zákazníka kontaktovat. Pak jsou dvě možnosti, buď ji odeslat znovu, nebo objednávku částečně vrátit. V tomto případě není možné vrátit plnou částku; vždy se snažíme vrátit co nejvíce peněz, ale náklady na dopravu se nikdy nevrací. Zbytek závisí do značné míry na destinaci zákazníka, celních a jiných poplatcích souvisejících s přepravou.
Happy Electronics nezaručuje výše uvedená časová období. Vše záleží na dopravci.
Odesláním objednávky zákazník souhlasí s dodacími a dodacími podmínkami. Za vyzvednutí nebo převzetí zásilky je odpovědný zákazník.